Met de knop:
Kan u een ticket aanmaken.
Dit opent het volgende venster:
Aanvrager wordt automatisch ingevuld, indien u dit aanpast, wordt er ook opnieuw gevraagd voor een voornaam en achternaam.
Via het dropdown menu van Type kan u de volgende opties selecteren:
- Incident
- Vraag
- Aanvraag
Vul vervolgens een Beschrijving in van uw probleem, vraag of verzoek, u heeft hierbij ook de optie om bijlage toe te voegen.
Druk vervolgens op Versturen om uw ticket aan te maken. U wordt doorgestuurd naar een nieuw venster waarin u de ticket gegevens en status kan vinden.
Voorbeeld van de e-mail:
